Politica di Acquisto
Art. 1 – Prenotazione e Tempi di Consegna
L’acquisto di Petra Eyewear avviene tramite prenotazione. La spedizione del prodotto è prevista entro 15 giorni lavorativi dalla data di conferma dell’ordine.
Questo intervallo è necessario per garantire la qualità artigianale e la cura dei dettagli che contraddistinguono ogni singolo Petra Eyewear.
Nota bene: per il modello Petra Eyewear MC Yellow Lenses, i tempi di consegna potrebbero essere superiori rispetto alla media
Art. 2 – Conferma dell’Ordine
Dopo l’invio dell’ordine, l’utente riceverà una e-mail di conferma contenente il riepilogo dei prodotti acquistati.
Art. 3 – Limitazione di Responsabilità
Petra Eyewear non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi nella consegna dovuti a cause di forza maggiore, scioperi, eventi naturali, restrizioni sanitarie, ritardi nei trasporti o altre circostanze non direttamente imputabili alla volontà dell’azienda.
In nessun caso Petra Eyewear sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, consequenziali o per la perdita di profitti derivanti dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzo del prodotto acquistato.
Resta inteso che la responsabilità di Petra Eyewear in ogni caso, non potrà eccedere il valore totale dell’ordine effettuato.
Art. 4 – Petra Care
L’acquisto di qualsiasi prodotto Petra Eyewear, sia in kit promozionale che come articolo singolo, include il servizio Petra Care, un’assistenza esclusiva valida per 5 anni dalla data di acquisto.
Il servizio permette al cliente di ricevere un nuovo paio di occhiali Petra Eyewear in caso di rottura o smarrimento, pagando esclusivamente le spese di spedizione.
Nel dettaglio:
– In caso di rottura, il cliente ha diritto a sostituzioni illimitate per 5 anni, pagando solo la spedizione dal valore di 15 euro per ciascun intervento.
– In caso di smarrimento, il servizio consente una sola sostituzione nell’arco dei 5 anni, sempre pagando solo le spese di spedizione del valore di 15 euro.
L’azienda si riserva il diritto di richiedere una breve dichiarazione firmata o altra documentazione utile a convalidare la richiesta di sostituzione. L’attivazione del servizio avviene automaticamente al momento dell’acquisto.
